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•  Sie wissen genau, wie Sie zuhören und welche Reaktionen helfen, damit ein Kind sich Ihnen öffnet und redet.

• Sie sind präsent, während der andere durch Ihr Zuhören Selbstverantwortung und Kompetenz in seinem "Problem" entwickelt.

• Auch in Ihrem Team entsteht durch die Art und Weise wie Sie zuhören, ein Klima des Vertrauens und Veränderung wird möglich. 

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